1. Introducere
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și a serviciilor oferite de Regenesis — salon de înfrumusețare și wellness din Brașov, România.
Accesarea site-ului și solicitarea serviciilor noastre implică acceptarea integrală a acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Servicii și programări
Regenesis oferă servicii de înfrumusețere, wellness și tratamente estetice. Informațiile de pe site au caracter informativ și pot fi actualizate periodic.
Programările se efectuează prin WhatsApp, telefon sau email. Confirmarea programării este valabilă doar după răspunsul explicit al echipei Regenesis.
- Vă rugăm să ajungeți cu 5–10 minute înainte de ora stabilită.
- Pentru reprogramări sau anulări, anunțați-ne cu cel puțin 24 de ore în avans.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza servicii în caz de neprezentare repetată sau comportament neadecvat.
3. Prețuri și plăți
Prețurile serviciilor sunt comunicate la programare sau la locație. Regenesis își rezervă dreptul de a modifica tarifele, fără a afecta programările deja confirmate.
Plata se efectuează la finalizarea serviciului, în modalitățile acceptate la locație, dacă nu s-a convenit altfel.
4. Anulări și neprezentări
Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte de programare pot fi supuse unor condiții suplimentare, comunicate la momentul confirmării.
În caz de neprezentare fără anunț prealabil, Regenesis își rezervă dreptul de a limita programările viitoare.
5. Sănătate și contraindicații
Clientele sunt responsabile să informeze echipa Regenesis despre orice afecțiuni medicale, alergii, sarcină sau tratamente în desfășurare care ar putea contraindica anumite proceduri.
Regenesis nu poate fi trasă la răspundere pentru omiterea informării privind starea de sănătate a clientelei.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului — texte, imagini, logo, elemente grafice — aparține Regenesis sau partenerilor săi și este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acord scris este interzisă.
7. Protecția datelor
Datele personale furnizate prin WhatsApp, telefon, email sau vizite la salon sunt prelucrate exclusiv pentru gestionarea programărilor, comunicarea cu clientelele și îmbunătățirea serviciilor.
Nu vindem și nu transmitem datele personale către terți în alte scopuri decât cele necesare prestării serviciilor.
8. Limitarea răspunderii
Regenesis depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe site, însă nu garantează absența erorilor tehnice sau a întreruperilor temporare.
Rezultatele tratamentelor pot varia în funcție de fiecare persoană. Imaginile și descrierile au rol informativ și nu constituie garanții medicale.
9. Modificări
Regenesis își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la data accesării.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
10. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de email sau telefonul afișate pe pagina de contact a site-ului Regenesis.